出險索賠分為以下兩種：

一、如果是車險出險，可以采取以下流程向保險公司索賠：

1、投保人及時報案

出現(xiàn)保險事故后，投保人盡快撥打保險公司報案電話，向工作人員說明具體情況。同時投保人應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場，以便保險公司按現(xiàn)場的情況判定賠償金額，如果發(fā)生了路面事故，還需要報交通部門處理；

2、保險人現(xiàn)場查勘

保險公司工作人員接受投保人的報案申請后，將派遣保險公司的定損人員趕到事故現(xiàn)場進行勘查。并與投保人協(xié)商保險賠付金額。

3、投保人提交理賠申請

投保人在提交保險理賠申請時需要提前準備好保險公司需要的材料：如保單、投保人身份證復(fù)印件等，再前往當(dāng)?shù)乇ｋU公司大廳找到相關(guān)工作人員申請理賠。

4、保險公司審核理賠材料

保險公司在收到投保人的保險理賠申請后，將對投保人所提供的材料作出相應(yīng)審核，對理賠責(zé)任進行定責(zé)。審核通過后，保險公司會針對具體情況作出理賠決定。

5、保險公司做出理賠決定

材料審核完畢以后，保險公司將發(fā)送賠付通知給投保人并在雙方協(xié)商的規(guī)定時間內(nèi)向投保人支付相應(yīng)的保險金。

二、如果是人身險出險，可以采取以下流程向保險公司索賠：

1、被保險人在保險期間發(fā)生保險合同內(nèi)包含的意外事故時，需要在合同規(guī)定時間內(nèi)向保險公司報案登記，并申請理賠。

2、提出申請后，被保險人需要向保險公司提供理賠資料，例如投保證明、定點醫(yī)院出具的意外傷害事故證明、醫(yī)學(xué)診斷證明、病歷等材料。

3、保險公司對被保險人所提交的證明材料進行審核，符合保險合同的事故按照合同規(guī)定進行理賠。

4、收到保險公司通知后，被保險人攜帶身份證件到保險公司領(lǐng)取保險金即可。