首先要向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)警，然后撥打保險(xiǎn)公司客服人員的電話，向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，隨后保險(xiǎn)公司會(huì)派出工作人員勘察現(xiàn)場并拍照，最后將維修的單據(jù)提交給保險(xiǎn)公司，就可以完成整個(gè)的賠付流程。

當(dāng)出現(xiàn)事故之后，需要及時(shí)的向公安機(jī)關(guān)報(bào)警操作，之后還需要撥打客服的電話，然后，還需要向保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司在收到用戶報(bào)案之后，就會(huì)派相應(yīng)的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場的勘察工作，以及拍照保存，其實(shí)，很多流程與實(shí)體店購買的保險(xiǎn)還是比較相似的。

當(dāng)現(xiàn)場勘察完畢之后，那么，相關(guān)的數(shù)據(jù)信息提交上去之后，保險(xiǎn)公司就會(huì)對(duì)于交通事件進(jìn)行定損，之后就是維修方面了。后續(xù)只需要將維修的相關(guān)資料信息整理給保險(xiǎn)公司就可以了，保險(xiǎn)公司就會(huì)支付相應(yīng)的款項(xiàng)。

電話車險(xiǎn)理賠操作起來并不是那么的麻煩，它出現(xiàn)就是為了帶給生活便利，使服務(wù)可以更加的完整，當(dāng)在發(fā)生交通事故之后，一般是需要在48小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行報(bào)案操作，對(duì)于事發(fā)的現(xiàn)場，也是需要保護(hù)起來，對(duì)于理賠是有很大的幫助，將現(xiàn)場破壞之后，那么保險(xiǎn)公司就沒有辦法取證，給理賠帶來不必要的麻煩。