中國(guó)保監(jiān)會(huì)的主要責(zé)任是規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為和調(diào)控保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。中國(guó)保監(jiān)會(huì)全稱(chēng)為為中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)，是隸屬于國(guó)務(wù)院的事業(yè)單位。中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)授權(quán)履行職能，依照法律法規(guī)維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)的合法與運(yùn)行，統(tǒng)一監(jiān)督管理了全國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)。

什么情況能找保監(jiān)會(huì)

1、保監(jiān)會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)

保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員、保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)違反保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，有違保險(xiǎn)監(jiān)管的法律法規(guī)，損害到了保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，中國(guó)保監(jiān)會(huì)也依法負(fù)責(zé)處理。如果保險(xiǎn)消費(fèi)者遇到了這種情況，可以撥打12378進(jìn)行投訴。

2、保監(jiān)會(huì)不予受理的事項(xiàng)

不屬于保險(xiǎn)消費(fèi)，不是保險(xiǎn)消費(fèi)者本人或受托人，不屬于相關(guān)接受單位責(zé)任范圍或在保險(xiǎn)消費(fèi)訴訟處理期限內(nèi)，保險(xiǎn)消費(fèi)者沒(méi)有新的理由和事實(shí)再次投訴的，保監(jiān)會(huì)對(duì)上述情況不予受理。