1、商家設(shè)置的運(yùn)費(fèi)險的選項(xiàng)，消費(fèi)者要在結(jié)算的時候才能選擇運(yùn)費(fèi)險的購買，如果在結(jié)算時還沒有看到則說明該店不提供運(yùn)費(fèi)險；

2、可能是商家所銷售的商品類型不在七天無理由退換貨的范圍之內(nèi)，比如說某些虛擬產(chǎn)品；

3、如果商家在一段時間內(nèi)的退貨率太高，保險公司就會取消與商家的合作，因此沒有運(yùn)費(fèi)險；

4、商家在消費(fèi)者結(jié)算時已經(jīng)自動贈送了運(yùn)費(fèi)險。

運(yùn)費(fèi)險怎么理賠

運(yùn)費(fèi)險需要在消費(fèi)者還沒有確認(rèn)收貨之前，發(fā)起退貨退款才能申請，并且只有完成以下步驟才能理賠成功：

1、消費(fèi)者拿到了商品，和商家溝通好退貨之后，在訂單頁面上直接發(fā)起退貨退款申請；

2、商家查看并同意消費(fèi)者的申請；

3、消費(fèi)者直接在頁面上聯(lián)系快遞員，也可以自行尋找快遞員將貨物寄回，貨物發(fā)出后要將物流單號上傳；

4、退貨成功之后，保險公司會自動理賠，將款項(xiàng)發(fā)到消費(fèi)者賬戶中。