1、有可能是余額寶的轉(zhuǎn)出系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，用戶可以聯(lián)系客服來(lái)尋求幫助；

2、由于從余額中轉(zhuǎn)入余額寶里的資金是無(wú)法直接轉(zhuǎn)到銀行卡的，因此有可能是用戶所提取的資金包含了這部分金額，因此導(dǎo)致無(wú)法取出，用戶可以先將其取出到余額賬戶內(nèi)，然后再提取到銀行卡；

3、可能是因?yàn)橛脩暨€沒(méi)有完成實(shí)名認(rèn)證操作導(dǎo)致收益無(wú)法取出。

余額寶的收益有多少

余額寶的一般收益率是年化1.5%-3%之間，余額寶的本質(zhì)也是一類貨幣基金，只不過(guò)余額寶為了分散風(fēng)險(xiǎn)，選擇了一攬子的貨幣基金分散投資以降低風(fēng)險(xiǎn)。余額寶的收益率一般會(huì)隨著活期利率的上行而降低，所以用戶需要根據(jù)實(shí)時(shí)情況選擇投資余額寶或者其他金融產(chǎn)品以獲取綜合更高的收益率。需要注意的是，余額寶與其他基金銷售平臺(tái)不同，它可以直接進(jìn)行消費(fèi)，而不需要先行贖回。