支付寶用戶被禁言如果是一般的投訴禁言，大概七天左右會自動解禁；如果用戶再次被投訴禁言的話，一般30天左右會自動解禁。需要提醒的一點是，如果用戶第二次被投訴，就有可能永久禁言。

如果支付寶用戶是涉賭禁言，第一次禁言30天，用戶在被禁言期間不能新加入或創(chuàng)建新群；用戶如果第二次涉賭，賬戶將被設置限權30天，在設限期間用戶將被支付寶關閉用戶收款和付款的功能；用戶如果第三次涉賭，用戶將被永久凍結賬戶，支付寶也不會再向該用戶提供任何服務。

另外，如果用戶是被螞蟻財富社區(qū)禁言，用戶可以登錄螞蟻財富客戶端，點擊右下角[我的]-[設置]-[關于]-[服務協(xié)議]，查看《螞蟻財富社區(qū)入駐協(xié)議》，若用戶的言論或觀點違反社區(qū)規(guī)則，將會被禁言;如有問題客戶可以聯(lián)系95188-8。

支付寶禁言的原因如下：
1、支付寶安全系統(tǒng)檢測發(fā)現(xiàn)，用戶的賬戶存在非正常社交行為，依據(jù)支付寶服務協(xié)議約定，將暫停用戶賬戶部分功能(禁言或加好友)的使用。

2、用戶還不是對方好友或在黑名單中：
用戶可以優(yōu)先查看報錯信息，是否有需要添加好友或?qū)Ψ綄⒂脩艏尤牒诿麊蔚忍崾?，如果有，則對方可能刪除了用戶，或?qū)⒂脩艏尤牒诿麊巍?/p>