用戶激活開通京東金條前，必須已經(jīng)開通了京東白條，因此用戶開通激活失敗很可能是因為沒有開通白條，此時只需開通白條之后再次嘗試激活金條即可，白條開通步驟如下：
1、在激活失敗界面，點擊【存小金庫開白條】；
2、接下來的界面，點擊【立即開白條】選項；
3、填寫我們的個人信息，點擊【確定】選項；
4、之后選擇申請的額度，點擊【申請額度】；
5、選擇轉(zhuǎn)入的銀行卡，點擊【確認轉(zhuǎn)入】；
6、接著需要完成風(fēng)險評估，點擊【提交】；
7、最后輸入驗證碼，點擊【確認付款】即可。

如果用戶開通白條之后還是無法激活金條，則說明用戶信用評分尚未達到開通金條水平，用戶需多使用京東app進行交易，保持良好信用記錄，過段時間再申請開通。

京東金條屬于信用借款產(chǎn)品，具體能否開通是通過系統(tǒng)綜合評估決定的，用戶可以登錄“京東金融App”或“京東APP”查看是否具備金條激活入口，若有激活入口則可以激活金條服務(wù)并進行金條借款操作。

京東金條借款路徑如下：
1、京東金融App：操作路徑為【京東金融App首頁】-【白條】-【金條】。

2、京東APP：操作路徑為【京東APP】-【我的】-【我的錢包】-【金條】-【我要借款】。

3、京東APP：操作路徑為【京東APP】-【借錢】-【金條借款】。