余額寶是螞蟻金服旗下的余額增值服務(wù)和活期資金管理服務(wù)產(chǎn)品。特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)便、低門檻、零手續(xù)費(fèi)、可隨取隨用。除理財(cái)功能外，余額寶還可直接用于購(gòu)物、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)還款等消費(fèi)支付，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的現(xiàn)金管理工具。余額寶資金凍結(jié)有多種原因，不同原因解凍方法不同。

余額寶凍結(jié)原因及對(duì)應(yīng)解凍方法：

1、正常轉(zhuǎn)出凍結(jié)

正常轉(zhuǎn)出凍結(jié)就是從余額寶向銀行卡或其它位置轉(zhuǎn)賬后，由于系統(tǒng)延遲，導(dǎo)致余額寶中資金仍顯示為轉(zhuǎn)賬前的金額，在錢款實(shí)際到賬之前這部分資金是不能使用的。

這種情況下不用擔(dān)心，資金到賬以后被凍結(jié)的資金就會(huì)自動(dòng)解凍。

2、螞蟻心愿凍結(jié)

如果在存螞蟻心愿時(shí)，選擇將資金攢入余額寶，那么存入的資金會(huì)被凍結(jié)。當(dāng)心愿計(jì)劃終止以后，凍結(jié)的資金就會(huì)解凍。

3、還貸管家凍結(jié)

還貸管家凍結(jié)就是用戶每月向支付寶存入一定的錢款，用于還貸。

這部分錢款只能用于還貸。解凍方法就是等到自動(dòng)打款協(xié)議過期或者主動(dòng)結(jié)束后就會(huì)解除凍結(jié)。

4、預(yù)約購(gòu)買凍結(jié)

預(yù)約購(gòu)買凍結(jié)和正常轉(zhuǎn)出凍結(jié)相似，相當(dāng)于先交納預(yù)約購(gòu)買的“定金”。

解凍方法可以等待系統(tǒng)自動(dòng)完成購(gòu)買，也可以主動(dòng)取消購(gòu)買。