如果用戶被盜刷，應(yīng)第一時間聯(lián)系被盜刷的銀行卡發(fā)卡行，說明盜刷情況，銀行會反饋到銀聯(lián)，銀聯(lián)向那個收單機構(gòu)要求提供交易小票，這個環(huán)節(jié)就找到是哪家支付公司的，支付公司讓具體的POS機商戶提供刷卡小票，如果提供不出小票，或者提供的小票不符，就會退錢，如果對方提供了小票，是只有報警處理。

被盜刷查看POS收款人的方法：

1、致電銀行信用卡中心，查詢過往交易記錄，只要是曾經(jīng)使用過這家公司的信用卡進行過的交易都可以查詢；

2、用戶去銀行打印流水賬，可以查出是在哪里刷的卡，收款方是誰，本人持身份證 銀行卡到銀行柜臺申請流水賬打印即可。

銀行卡流水賬查詢方法：

1、到銀行柜臺查詢。

2、使用ATM機進行查詢。

3、登錄個人網(wǎng)上銀行進行查詢。

用戶可以通過以下方式防止被pos機盜刷：

1、持卡消費時，將銀行卡交給收銀員，簽名前請仔細核對簽賬單上的卡號、金額，確認無誤后在簽賬單簽名欄內(nèi)簽字，注意與銀行卡背面的簽名一致。

2、為保證銀行卡使用安全，刷卡時，請勿讓銀行卡遠離自己的視線。

3、請勿隨意在空白簽賬單上(即沒有寫明或打印交易金額、時間、卡號、有效期、內(nèi)容等的簽賬單)簽名。

4、盡量保留商戶簽賬單的存根聯(lián)，以便與銀行卡對賬單核對，若發(fā)生異常情況，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對賬單及時與銀行聯(lián)系。