根據(jù)我國《反洗錢法》及《客戶身份識(shí)別制度》的有關(guān)規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄銀行將開展個(gè)人客戶身份信息治理工作。自2019年10月起，對(duì)留存在郵政儲(chǔ)蓄銀行身份證件過期3個(gè)月及以上和身份信息不完整、不準(zhǔn)確的客戶采取限制部分業(yè)務(wù)措施。所以客戶需要及時(shí)更新自己的身份信息，需要更新身份信息的客戶可以通過以下流程完善身份信息后即可自動(dòng)解除業(yè)務(wù)限制：

1、持身份證的客戶：此類客戶可下載郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行，通過首頁-我的-設(shè)置-客戶身份信息查詢/修改，或者攜帶本人最新身份證和名下任一存款憑證前往郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)更新個(gè)人身份信息；

2、持護(hù)照、軍官證等非身份證的客戶：此類客戶需攜帶有效身份證件及名下任一存款憑證前往郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更新信息。如有相關(guān)疑問的客戶可以詳詢開戶網(wǎng)點(diǎn)或撥打95580。

此外，如果是由于姓名或有效實(shí)名證件發(fā)生變更等原因，客戶需要申請(qǐng)修改已開立賬戶的戶名、證件類型、證件號(hào)碼，需客戶本人攜帶存款憑證、賬戶對(duì)應(yīng)的原有效實(shí)名證件和新有效實(shí)名證件，填寫《個(gè)人賬戶特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》，在郵政儲(chǔ)蓄銀行全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名證件變更。