中國建設(shè)銀行的人工服務包括對公服務與對私服務兩部分。對私服務的營業(yè)時間為周一到周五9:00-17:00，周末8:30-16:30。對公服務的營業(yè)時間為周一到周五的8:30-11:30，13:30-16:30，周末休息。具體的營業(yè)時間以中國建設(shè)銀行各網(wǎng)點公告為準。

中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家中國領(lǐng)先的大型股份制商業(yè)銀行，總部設(shè)在北京，其前身中國建設(shè)銀行成立于1954年10月。建行于2005年10月在香港聯(lián)合交易所掛牌上市（股票代碼939），于2007年9月在上海證券交易所掛牌上市（股票代碼601939）。集團在英國《銀行家》雜志按照一級資本排序的2016年全球銀行1000強榜單中，位列第二。

建行設(shè)有14,985個分支機構(gòu)，擁有362,482位員工，服務于億萬個人和公司客戶，與中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)和大量高端客戶保持密切合作關(guān)系。在29個國家和地區(qū)設(shè)有商業(yè)銀行類分支機構(gòu)及子公司，共擁有境外各級機構(gòu)251家，擁有基金、租賃、信托、人壽、財險、投行、期貨、養(yǎng)老金等多個行業(yè)的子公司。

通過加快向綜合性銀行集團、多功能服務、集約化發(fā)展、創(chuàng)新銀行、智慧銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展，建行致力于成為最具價值創(chuàng)造力銀行，達到短期效益與長期效益的統(tǒng)一、經(jīng)營目標與社會責任目標的統(tǒng)一，并最終實現(xiàn)客戶、股東、社會和員工價值的最大化。