開戶賬號也叫開戶銀行賬號，是客戶在開戶行辦理開戶業(yè)務(wù)后的銀行卡卡號或存折賬號。

客戶可通過以下方式查詢開戶賬號：

1、借記卡、準(zhǔn)貸記卡及活期存折且為本人賬戶

情況一，如已注冊個人網(wǎng)銀，客戶可以登錄個人網(wǎng)銀，點擊“賬戶-本行賬戶-借記卡”鼠標(biāo)移入所要查詢借記卡賬號“圓形圖標(biāo)”后查詢（會顯示賬號、賬戶類型、別名、人民幣可用余額等）。

情況二，如已注冊掌上銀行，客戶可以登錄掌銀客戶端，點擊“首頁-我的賬戶”，點擊所要查詢賬戶信息右側(cè)，詳情頁面進行查詢（會顯示完整卡號、注冊渠道、賬戶狀態(tài)、卡狀態(tài)和開戶網(wǎng)點）。

2、如客戶查詢他人借記卡、準(zhǔn)貸記卡及活期存折賬戶信息或該賬戶未維護到相應(yīng)電子渠道系統(tǒng)中，則建議開戶人本人持有效身份證件至開戶行網(wǎng)點查詢。

3、如客戶查詢貸記卡

情況一，如已注冊個人網(wǎng)銀，客戶可以登錄個人網(wǎng)銀，點擊“賬戶-本行賬戶-信用卡”頁面進行查詢（會顯示卡號、本期未還款額、還款日等）。

情況二，如已注冊掌上銀行，客戶可以登錄掌銀客戶端，點擊“信用卡”菜單頁面“詳情”頁面進行查詢（會顯示卡號、本期到期還款日、下期賬單日、信用額度等）。

情況三，如未注冊上述電子渠道業(yè)務(wù)，客戶可以撥打信用卡所屬銀行的信用卡服務(wù)熱線查詢（信用卡服務(wù)熱線可登錄信用卡所屬銀行官網(wǎng)查詢）。