網(wǎng)上銀行又被稱為互聯(lián)網(wǎng)銀行、線上銀行，網(wǎng)上銀行是各大銀行在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)的虛擬銀行柜臺(tái)，銀行充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特性，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)能夠向客戶提供銀行開(kāi)戶、注銷、查賬、轉(zhuǎn)帳、跨行匯款、信貸、網(wǎng)上證券、理財(cái)投資等服務(wù)，使客戶足不出門(mén)就可以安全、方便快捷地管理活期和存定期、銀行匯票、信用卡及個(gè)人理財(cái)投資等。

網(wǎng)上銀行的優(yōu)點(diǎn)

1、大幅度降低銀行的運(yùn)營(yíng)成本，提升銀行的營(yíng)運(yùn)能力。降低了工作人員開(kāi)銷，提升了銀行后臺(tái)系統(tǒng)的高效率；

2、無(wú)時(shí)間和地點(diǎn)的限定，有利于擴(kuò)張客戶人群。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)擺脫了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的地區(qū)、時(shí)間限制，這既有利于吸引住和保存高品質(zhì)客戶，又能積極擴(kuò)張客戶群，開(kāi)拓新的盈利來(lái)源；

3、有利于創(chuàng)新管理，向客戶提供多類型、人性化服務(wù)。通過(guò)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售商業(yè)保險(xiǎn)、證劵和股票基金等金融理財(cái)產(chǎn)品，通常存在非常大阻礙，主要是因?yàn)橐话愕臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法為客戶提供詳盡的、成本低的信息內(nèi)容服務(wù)咨詢。個(gè)人網(wǎng)上銀行可以為客戶提供更為人性化的金融信息服務(wù)。