賬戶(hù)余額有錢(qián)，而可用余額是0的意思是指用戶(hù)賬戶(hù)有一定的資金，而用戶(hù)卻無(wú)法使用這筆資金進(jìn)行任何的消費(fèi)和支出服務(wù)。導(dǎo)致無(wú)法使用賬戶(hù)余額的原因有很多，當(dāng)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)使用異常時(shí)要第一時(shí)間與銀行取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)是什么原因?qū)е虏⒓皶r(shí)解決問(wèn)題，避免影響到用戶(hù)后續(xù)的日常生活使用。

賬戶(hù)余額無(wú)法使用的原因

1、賬戶(hù)顯示的余額是定期存款的數(shù)值，當(dāng)用戶(hù)把資金存為定期存款之后是無(wú)法進(jìn)行使用的，但仍然可以在相關(guān)設(shè)備上查詢(xún)到相關(guān)信息，如果用戶(hù)急需使用資金，可以前往銀行的線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)把定期存款轉(zhuǎn)為活期，這樣就可以正常使用了；

2、用戶(hù)的賬戶(hù)涉嫌違法違規(guī)行為，需要配合相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，所以被司法機(jī)關(guān)凍結(jié)，銀行卡被凍結(jié)后是無(wú)法進(jìn)行使用的，用戶(hù)需要積極配合調(diào)查爭(zhēng)取盡快解凍。