一、向美團平臺客服投訴:
1、消費者先打開手機里面的美團APP,之后直接點一下頁面下方的“我的”進入到個人頁面;
2、在個人頁面上直接點擊頁面右上角的“客服”,就可以進入到客服頁面;
3、在客服頁面上直接輸入轉人工,然后選擇對應的服務,就可以進入到人工服務頁面,向人工客服表達訴求即可。
二、向12315投訴:如果經過平臺客服處理之后仍然沒有結果,消費者可以向美團公司所在地的工商行政管理局投訴。
以上就是美團保險不理賠如何投訴相關內容。
保險退保什么時候退比較劃算
1、在猶豫期以內退保險:保險的猶豫期大約是10至15天,又叫做冷靜期,在這個期內申請退保險大部分是全額退保。保險單的現(xiàn)金價值超出已經保險費用,因為猶豫期之后保險退保險一般是退的現(xiàn)金價值,這一時間點一般是買保險2年以上了,可能是五年也可能是十年;
2、繳清保險費用2年以后:因為未繳清2年保險費用,保險公司要扣減非常大比例的費用。
保險理賠流程
1、受益人向保險公司報案:保險賠付的解決過程中第一個主要的流程就是受益人向保險公司報案。但實際上無論是受益人或是別人,都可以將被保險人的身份證號碼和相關狀況告知保險公司,使保險公司的人員可以讀取保險公司資料庫中被保險人的相關信息內容;
2、保險公司人員扣除被保險人相關材料:首先受益人需要填好賠付申請書。此外別的材料伴隨著保險險種的不同有不一樣的詳細規(guī)定。通用的部分是受益人要提供和被保險人的證明材料。如果不是受益人本人申請,那么申請人要提供與受益人等相關人員的關系證明;
3、人員進行材料審批:這也是保險賠付的解決過程中比較復雜的一個階段。審批單位的人員將繳納的全部材料進行核查;
4、進行協(xié)調談話或是保險賠付調查:被保險人產生保險安全事故的原因屬于保險公司義務以外事項中的狀況,假如金額比較少,會由保險公司跟申請人員交流,合適的結果產生后就會投入賠付或是不賠。
本文主要寫的是美團保險不理賠如何投訴有關知識點,內容僅作參考。