1、開車前15天以上火車退票無手續(xù)費；

2、開車前48小時以上火車退票收取票價5%的手續(xù)費；

3、開車前24小時以上、不足48小時火車退票收取票價10%的手續(xù)費；

4、開車前24小時以內(nèi)火車退票收取票價20%的手續(xù)費。

以上就是十一退票收手續(xù)費嗎？相關(guān)內(nèi)容。

火車票退票可以別人代辦嗎

火車車票退票無需本人去退，可以委托別人代辦。在鐵路售票窗口購票的，就需要到該窗口辦理退票。乘客本人辦理退票手續(xù)的話，需要帶身份證件才能辦理退票。如果用戶沒有帶上個人的有效身份證原件，需要到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證后退票。所以用戶如果有時間就可以本人退票，沒有時間就可以找人代辦。

高鐵票退票注意事項

如果乘客通過互聯(lián)網(wǎng)購票且沒有換取紙質(zhì)票，則可以通過訂票的互聯(lián)網(wǎng)平臺或者app進(jìn)行退票操作。如果乘客線下購買高鐵票或已經(jīng)換取紙質(zhì)車票，則需要乘客本人帶上身份證件和車票去車站的窗口找人進(jìn)行退票。乘客購票后且辦理完進(jìn)站檢票，因各種原因沒有乘車就出站的，可以請車站按規(guī)定核查并辦理退票。乘客已檢票進(jìn)站上車，因傷、病或承運人責(zé)任不得已沒有到站就下車的，可以請列車長出具客運記錄，憑身份證件和客運記錄在下車的車站按規(guī)定辦理退票。

動車錯過了能退票嗎

1、錯過了開車的時間是不可以退票的，如果是有特殊的情況并且車站或票面乘車站站長同意了的情況下，那么就可以進(jìn)行退票。用戶要求退票的時候，需要在票面載明的開車時間之前前往車站辦理，退還全部的票價；

2、在售票的窗口使用銀行卡購買車票或者是在相關(guān)網(wǎng)站在線購票的，按發(fā)卡銀行或者在線支付工具有關(guān)的要求，退票的金額在規(guī)定的時間內(nèi)退回原購票的時候所使用的銀行卡或者在線支付的工具里面；

3、用戶在坐車之后是不可以進(jìn)行退票：但是假如因為傷病不可以繼續(xù)乘坐的時候，可以憑列車開具的客運記錄，能夠退還已收的票價以及已乘區(qū)間票價之間的差額，核收退票費；已乘區(qū)間不足起碼里程的時候，按起碼里程計算。退還帶有“行”字戳跡的車票的時候，首先需要辦理行李變更。

本文主要寫的是十一退票收手續(xù)費嗎？有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。