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淘寶怎么開通運費險

花卉 發(fā)布時間:2025-05-22 01:15:22 熱度:23

1、如果是賣家的話,就需要登錄淘寶店鋪之后點開賣家中心,進入之后點開客戶服務(wù),客戶服務(wù)一欄里有著消費者保障服務(wù),點開之后就可以找到賣家運費險,進入管理界面之后點擊加入即可;

2、買家的話只需要在下單界面當中選中運費險就可以了。

以上就是淘寶怎么開通運費險相關(guān)內(nèi)容。

淘寶怎么開通運費險,有以下兩種方法

換貨運費險理賠嗎

買家想換貨的話,運費險也能理賠,支持退款頁面有換貨入口的商品。運費險保障買家退換貨的運費支出,但是只補償一部分,而且只補償1次,不進行全額賠付,倘若買家支付的運費超出了承保范圍,超出的部分需要個人承擔。買家可能不清楚保障額度有多少,可以進入第三交易平臺搜索運費險,進入后選擇要換貨的商品保單,就可以看到保障額度了。倘若覺得保額不夠,右上角有個提升保額的選擇,買家依照要求操作就可以。倘若運費是買家墊付,買家將物流信息上傳到平臺,賣家確認收貨后系統(tǒng)就會自動發(fā)起理賠,三天后運費就可以到買家賬上了。但是有少數(shù)商品不支持線上換貨,運費險就不能賠付了。假如點擊了確認收貨,之后還想換貨,運費就需要買家個人承擔了。

運費險如何使用

淘寶怎么開通運費險,有以下兩種方法

運費險是通過互聯(lián)網(wǎng)購買東西時,用戶在下單前,一般會有是不是購買運費險這個選項,點一下勾選就可以。自然有的是商家主動贈予運費險。使用運費險的話,是在網(wǎng)上購物后需要申請退貨才會用到的。留意退貨申請是一定要在產(chǎn)品查收后7日內(nèi)完成,這樣才能用退貨運費險。而申請退貨后,填寫退貨快遞單號,在商家確認訂單,允許退款后,交易情況就會成為退款成功。在退款成功72小時之內(nèi),保險公司便會進行審核,審核通過就可以獲得理賠賬款。需要特別注意的是,因為運費險是自動理賠的,因此不用申請,用戶只需申請退貨,退款成功,保險公司進行審核以后,運費險會自動理賠到個人的支付賬號上,這期間是不用進行一切操作的。本文主要寫的是淘寶怎么開通運費險有關(guān)知識點,內(nèi)容僅作參考。

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