支付寶賬戶結(jié)息指的是理財(cái)產(chǎn)品發(fā)放了收益，一般是因?yàn)橛脩粼谥Ц秾氈匈徺I了余額寶之外的理財(cái)產(chǎn)品，理財(cái)產(chǎn)品發(fā)放收益的時(shí)候會(huì)顯示賬戶結(jié)息。如果是把錢存在余額寶中，賬戶會(huì)顯示“余額寶收益”。用戶可以在支付寶的個(gè)人頁面中點(diǎn)擊總資產(chǎn)，查詢一下是否購買過其他理財(cái)產(chǎn)品，如果沒有查到有關(guān)信息可以聯(lián)系客服咨詢。以上就是支付寶賬戶結(jié)息什么意思相關(guān)內(nèi)容。

支付寶轉(zhuǎn)賬對方?jīng)]收到錢怎么辦

如果支付寶轉(zhuǎn)賬對方?jīng)]收到錢，客戶可以先去賬單詳情頁面查看一下該筆交易狀態(tài)，如果顯示狀態(tài)為“待到賬”，那可能是收款賬戶還未收到資金，對此耐心等待就好。需要注意，支付寶轉(zhuǎn)賬分為2小時(shí)到賬和24小時(shí)到賬，如果是24小時(shí)到賬，可能不會(huì)一轉(zhuǎn)賬就馬上到賬，要等到第二天才能收到資金。而如果在賬單詳情頁面查詢到交易狀態(tài)為“交易成功”，那表示資金已成功到達(dá)收款賬戶。客戶再去看看是不是操作轉(zhuǎn)賬時(shí)填錯(cuò)了收款賬戶，導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了，轉(zhuǎn)到其他賬戶去了。若是如此，要趕緊聯(lián)系轉(zhuǎn)錯(cuò)的賬戶，讓對方將資金退還回來，然后個(gè)人再操作重新轉(zhuǎn)賬，確認(rèn)收款賬戶無誤后再進(jìn)行提交。當(dāng)然，客戶也可以直接聯(lián)系支付寶的人工客服進(jìn)行咨詢，以尋求解決辦法。

支付寶余額被凍結(jié)是什么原因

1、未實(shí)名制：支付寶和銀行卡一樣都受到金融部門的監(jiān)管，用戶使用支付寶轉(zhuǎn)賬、收付款功能時(shí)需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，用戶在沒有通過實(shí)名認(rèn)證的情況下進(jìn)行收付款，在收付款時(shí)頻率過高或金額過大，后臺(tái)監(jiān)測系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)操作，為了確保用戶的賬戶安全，不被他人盜用，支付寶賬戶余額會(huì)被凍結(jié)；

2、異常操作：頻繁更換手機(jī)設(shè)備登錄，或者密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多等也會(huì)觸發(fā)凍結(jié)機(jī)制，主要是為了保護(hù)賬戶的安全，防止賬戶被出賣或盜取。

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