打12378不一定能全額退保，12378屬于銀保監(jiān)會的投訴電話，只有保險公司或業(yè)務員確實存在過錯的時候，那么保險公司就會與投保人協商全額退保。如果保險公司和銷售人員在銷售保險的整個過程中沒有違規(guī)行為，例如沒有回訪電話，或有代理簽名、回扣等行為或夸大保險內容，即使投保人撥打12378，也很難全額退保。對于不合理的投保人，中國保監(jiān)會不會同意其過分的要求。以上就是打12378能全額退保費嗎相關內容。

保費逾期了怎么處理

1、保單逾期的時間沒有超出保單交費的寬限期，一般寬限期內是60天，只需要將足額的保費轉到保險合同關聯的繳費賬戶上，等候銀行準時扣費即可，需要注意是指不要等到寬限期最后2天轉賬，極有可能扣不到費用造成保單無效的；

2、保單逾期假如超過了交費寬限期但是沒有超出2年，保單是進入了暫時的失效狀況的話，用戶可以攜帶保單、身份證等證件到保險公司去辦理保單復效，只需要補繳上沒有交的保費和復效利息，等候扣費成功就可以了；

3、假如保險逾期超過了2年，保單便會直接永久無效，保險公司只能依照現金價值退保，可是有些保險公司對于某些特定保單在永久無效一年內也可以辦理復效的，這需要看各大保險公司的具體政策；

4、辦理減額交清，將現金價值買保額，后續(xù)不再交費，保單也有一定權益；

5、不交費不退保，暫時放著，直到后續(xù)再做決定。

保險可以延期多長時間交費

保險可以推遲60天交費，一般只有保險分期繳納費用，才能設置一個60天的寬限期，假如保費的寬限期內交費成功，保單會繼續(xù)有效的，在寬限期里的保險責任公司是可以承擔的，可是過了寬限期用戶依然沒有交費，保單是會無效的，無效后的保單，保險公司不會承擔賠償責任。寬限期也就是給予用戶的過渡期，從需要交費時間往后推60天，需要注意是指交費的時候不要選擇寬限期最后幾天，因為銀行自動扣款保費也是需要時間的，一旦沒扣費成功，保單會無效。本文主要寫的是打12378能全額退保費嗎有關知識點，內容僅作參考。